Términos del servicio

Términos y Condiciones de Compra – Alfolí

Bienvenido a Alfolí. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda online, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto

Estos términos regulan el uso de la tienda online y las relaciones comerciales entre la tienda y los clientes.

2. Capacidad para comprar

El usuario declara ser mayor de edad o contar con autorización legal para realizar compras a través de la plataforma.

3. Información de productos

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre los productos, incluyendo:

  • Fotografías.
  • Descripciones.
  • Beneficios.
  • Precios.

Sin embargo, pueden existir variaciones mínimas en colores, empaques o presentación según disponibilidad del fabricante.

4. Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).

La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando existan errores evidentes en precios o inventario.

5. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

  • Suministrar información real y actualizada.
  • Recibir el pedido en la dirección indicada.
  • Realizar el pago correspondiente al momento de la entrega.
  • No usar la tienda con fines fraudulentos.

6. Derecho de rechazo o cancelación

Alfolí podrá cancelar pedidos en casos de:

  • Sospecha de fraude.
  • Información falsa.
  • Rechazos reiterados de pedidos contra entrega.
  • Imposibilidad logística.

7. Limitación de responsabilidad

La tienda no será responsable por:

  • Retrasos atribuibles a terceros.
  • Daños derivados del uso inadecuado de los productos.
  • Fallas temporales del sitio web.
  • Eventos de fuerza mayor.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, pertenece a Alfolí y no podrá utilizarse sin autorización.

9. Modificaciones

La tienda podrá actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes aplicables en Colombia.

11. Contacto